Continuidad operativa remota

Como parte importante de la integración de los avances tecnológicos a nuestro conocimiento y preocupación por proporcionar servicios de valor a nuestros clientes, entendiendo que la prioridad es mantener el funcionamiento del ecosistema y la continuidad operacional en una compañía. Intergrade es una empresa que está constantemente enfocada en otorgar un valor real en la entrega de servicios a nuestros clientes, cuando hablamos de continuidad operativa remota nos referimos a la combinación de herramientas de software, procedimientos técnicos, recursos humanos en terreno y monitoreo de actividades lo que garantiza que la infraestructura de TI (computación personal e impresión) mantenga su operación con bajos tiempos de interrupción, gestionándose en las ubicaciones de los usuarios y de manera remota.

La pandemia acelero la tendencia mundial de una nueva forma de entregar soporte y continuidad operativa, de la noche a la mañana nos tuvimos que adaptar a una nueva realidad para la cual aún no estábamos preparados. Intergrade también experimento esta realidad al interior de la organización, por lo tanto nos adaptamos rápidamente incorporando las herramientas necesarias para enfrentar este nuevo escenario.

A través de nuestras herramientas de software, tenemos la capacidad de supervisar el estado de los equipos y detectar posibles fallas mediante predictibilidad lo que nos permite anticiparnos a problemas reales que pueden provocar perdida de la continuidad de los usuarios. Si cuenta con recurso de TI escasos, deje la protección, supervisión y la administración de sus dispositivos en las manos de Intergrade, quienes utilizan las herramientas de software necesarias para ayudar a anticiparse proactivamente a los problemas y dar solución antes de que se produzcan.

Estamos convencidos que la incorporación de tecnología al servicio del usuario, es clave para la entrega de un aporte real a nuestros clientes.